部门业务指引：找对人，办对事

为了帮助你更精准地对接相应团队，避免沟通成本，我们整理了以下部门职责分工。请根据你的需求类型选择合适的联系对象。

• 玩家支持部（玩家问题与投诉）：负责处理游戏内卡号、掉线、装备丢失、充值未到账、私服违规举报等问题。联系时请提供私服名称、区服、角色名、问题截图。该部门拥有平台最高仲裁权限，可对违规私服执行下架、封禁处理。
• 商务合作部（广告与联运）：负责私服运营方的广告位租赁、开区信息置顶推广、联运合作等商业事宜。合作方需提供服务器资质证明、版本介绍、开区计划等材料。我们提供按天、按周、按月等多种合作模式，具体报价可邮件咨询。
• 开区审核部（私服提交）：负责新私服的开区信息审核与上架。提交开区申请请使用官方提交表格（可在平台首页"开服申请"入口获取），审核周期为1-3个工作日。审核不通过的原因会以邮件形式反馈，运营方可根据意见修改后重新提交。
• 技术运维部（平台功能问题）：负责平台网站本身的技术维护，如页面加载异常、搜索功能故障、账号登录问题等。该部门不处理游戏内问题，请勿将游戏问题直接发送给技术运维部，以免延误处理。
• 内容编辑部（攻略与资讯）：负责撰写版本测评、玩法攻略、行业资讯等内容。如果你有独家的游戏攻略或版本解析文章，欢迎投稿，一经采用将支付稿酬并署名发布。

以上部门均通过统一的邮箱系统接收邮件，但请在邮件主题中注明【部门名称】前缀，例如"【玩家支持部】1.76复古服装备丢失申诉"。正确标注前缀的邮件将被系统自动路由至对应部门，处理效率提升约40%。